چگونه افزایش نرخ باز شدن ایمیل را تجربه کنیم؟

دیگر برکسی پوشیده نیست که مشترکان ایمیل تسبت به کاربران شبکه‌های اجتماعی، بازدیدکنندگان ارگانیک و ... درآمد بیشتری نصیب صاحبان کسب و کار می‌کند. تحقیقات در نقاط مختلف دنیا نشان داده است، به ازای 1 دلار هزینه در ایمیل مارکتینگ 40 دلار درآمد نصیب‌تان می‌شود. اگر بتوانید محتوای خود را در جلو دیدگان مخاطب هدف قرار دهید می‌توانید به سادگی موفق شوید اما در این مسیر با یک مشکل مواجه هستید. نرخ باز شدن ایمیل بسیار کم است. به طور میانگین نرخ باز شدن ایمیل در بریتانیا حدود 22 درصد است. یعنی از هر 10،000 ارسال ایمیل، تنها 2000 نفر ایمیل شما را باز می‌کنند و این تاثیر زیادی بر موفقیت شما دارد. در ادامه چند نکته کوتاه برای افزایش نرخ باز شدن ایمیل اشاره می‎کنیم.

تیترهای سوالی از مخاطب بپرسید

جیمیل اکنون بیش از 900 میلیون کاربر دارد و همانگونه که می‌دانید دارای چندین پوشه مانند سوشال، پروموشن و اصلی است. همه شرکت‌ها تلاش می‌کنند که ایمیل‌هایشان به بخش اصلی ایمیل کاربر برود و بهترین کاری که می‌توانید انجام دهید این است که مخاطبان‌تان سوال بپرسید و آن‌ها را تشویق کنید تا به سوالات شما پاسخ دهند. این کار باعث افزایش اعتماد سرویس جیمیل شده و معمولا ایمیل‌های شما بعد از مدتی در بخش اصلی قرار خواهد گرفت.

بیشتر بخوانید: آموزش ایمیل مارکتینگ از مبتدی تا پیشرفته

چند وقت یکبار ایمیل بزنیم؟

یکی از مهمترین اولویت‌های شما در بازاریابی ایمیلی افزایش نرخ باز شدن ایمیل است. برای به حداکثر رساندن این عدد باید بدانید که چند وقت یکبار باید به مخاطبان ایمیل ارسال کنید. برخی از کسب و کارها می‌توانند روزانه این کار را انجام دهند و در مقابل برخی دیگر تنها باید هفته ای یکبار و یا دو هفته یکبار این کار را انجام دهند. اگر مخاطب شما انتظار دریافت تعداد زیادی ایمیل از شما ندارد، نباید حریم شخصی او را نقض کنیم و باید بر همان اساس ایمیل ارسال کنیم در غیر اینصورت احتمال زیادی شدن نرخ عدم عضویت‌ها افزایش چشمگیری خواهد داشت.

آشنا شوید: سرویس ایمیل مارکتینگ سندر

برای افرادی که تمایل ندارند، ایمیل نزنید

مورد بعدی که در بهبود ایمیل مارکتینگ نقش خواهد داشت، بررسی افرادی است که تمایل ندارند از شما ایمیل دریافت کنند. اما این افراد در کدام دسته‌ها هستند؟ افرادی که لغو عضویت کرده اند؟ یا افرادی که ایمیل‌های اخیر شما را باز نکرده اند؟ دقیقا هر دو گروه هستند. برای اینکه نتیجه بگیرید بهتر است خیلی سریع به آمارهای گذشته برگردید و مخاطبانی که ایمیل‌های شما را بازنکردند شناسایی و از لیست ارسال خبرنامه ایمیلی بعدی حذف کنید. همین کار ساده آمار کلی شما را ارتقا خواهد داد.

مخاطبان خود را دسته بندی کنید

دسته بندی یا تقسیم بندی مشترکان یکی از استراتژی‌های افزایش نرخ باز شدن است که معمولا شرکت‌ها آن را نادیده می‎گیرند. تقسیم بندی به شما کمک می‌کند محتوای شخصی سازی شده در زمان مناسب برای کاربر ارسال کنید. فرض کنید شما یک سایت ورزش در خانه دارید و دو گروه مخاطب خواهید داشت. یک گروه نیاز به برنامه لاغری و گروه بعدی نیاز به برنامه برای افزایش حجم و وزن دارد. بنابراین باید مشتریان احتمالی خود را به دو گروه تقسیم کنید. این تقسیم بندی می‌تواند بیشتر از دو بخش باشد و به میزان کارکرد شما و گروه‌های مدنظرتان بستگی خواهد داشت.